MFI Solutions s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
Dernière mise à jour : 5 mars 2026Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
| Champ | Information |
|---|---|
| Société | MFI Solutions |
| N° entreprise | BCE 0544.845.436 |
| Adresse | Rue du Temple 76, 7011 Ghlin, Belgique |
| Téléphone | +32 485 85 03 46 |
| contact@mfisolutions.be | |
| Site web | rgpd.web-medical-services.be |
| DPO | abene.ibrahim@yahoo.fr |
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
| Donnée | Exemple | Via |
|---|---|---|
| Nom du centre médical | Clinique du Centre | Formulaire questionnaire |
| Nom du contact | Dr. Dupont | Formulaire questionnaire |
| Adresse email professionnelle | contact@clinique.be | Formulaire questionnaire |
| Numéro de téléphone | +32 2 123 45 67 | Formulaire questionnaire (optionnel) |
| Réponses au questionnaire RGPD | 26 réponses (Oui / Non / Ne sais pas) | Questionnaire interactif |
| Donnée | Source | Finalité |
|---|---|---|
| Adresse IP (anonymisée) | Serveur web | Sécurité, logs techniques |
| Type de navigateur / OS | Google Analytics | Statistiques d'audience |
| Pages visitées, durée | Google Analytics | Amélioration du site |
| Source de trafic | Google Analytics / Ads | Mesure des campagnes |
| Finalité | Base légale (RGPD Art. 6) | Détail |
|---|---|---|
| Envoi du rapport PDF personnalisé | Consentement (6.1.a) | Rapport RGPD généré et envoyé par email à votre demande |
| Proposition d'un accompagnement RGPD | Consentement (6.1.a) | Prise de contact commerciale suite au diagnostic |
| Statistiques et amélioration du site | Intérêt légitime (6.1.f) | Google Analytics (données anonymisées) |
| Mesure des campagnes publicitaires | Consentement (6.1.a) | Google Ads — conversion tracking |
| Obligations légales | Obligation légale (6.1.c) | Conservation des logs de sécurité |
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du formulaire (email, nom, tel.) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Résultats du questionnaire RGPD | 3 ans (suivi de conformité) |
| Données Analytics (Google Analytics) | 14 mois (paramètre Google par défaut) |
| Logs de sécurité | 12 mois |
| Emails envoyés | 3 ans |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strictement nécessaire à la prestation du service :
| Sous-traitant | Rôle | Pays | Garanties |
|---|---|---|---|
| MFI Solutions (serveur mail) | Envoi du rapport PDF par email SMTP | 🇧🇪 Belgique | Hébergeur local, SSL/TLS |
| Google Analytics (GA4) | Statistiques de navigation anonymisées | 🇺🇸 USA | Data Processing Agreement, DPF UE-USA |
| Google Ads | Mesure des conversions publicitaires | 🇺🇸 USA | Data Processing Agreement, DPF UE-USA |
Nous ne vendons et ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Les services Google (Analytics, Ads) impliquent des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Suspendre le traitement de vos données dans certains cas.
Recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
Retirer votre consentement à tout moment sans préjudice.
Introduire une plainte auprès de l'APD Belgique.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email si nous disposons de vos coordonnées.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :